ডেটা সুরক্ষা নীতি

Onexbat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Onexbat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে
নিজের তথ্য দেখার অধিকার আছে
কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
SSL এনক্রিপটেড
তথ্য বিক্রি নেই
GDPR অনুসরণ
নিরাপদ সার্ভার
২৪/৭ নিরাপত্তা
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

Onexbat-এর ডেটা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

🔐
এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

Onexbat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি জানতে পারবেন Onexbat আপনার কী কী তথ্য রেখেছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়। আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন। শুধু প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলক বাকিগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী।

📋
স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ বাংলায় সব তথ্য জানাই — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি ঠিক কী কী তথ্য দিচ্ছেন এবং সেগুলো কোথায় যাচ্ছে, সব কিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে।


১

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Onexbat আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন তথ্য স্বয়ংক্রিয়
KYC দলিল NID ছবি, সেলফি, ঠিকানা প্রমাণ উইথড্রলে বাধ্যতামূলক
ℹ️
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রেরণ করা হয়।
২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Onexbat বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সবচেয়ে বেশি তথ্য আসে সরাসরি আপনার কাছ থেকে, বাকিটা প্রযুক্তিগতভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইল, সার্ভে ও ফিডব্যাক ফর্ম।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, IP ট্র্যাকিং।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট), পরিচয় যাচাই সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সফটওয়্যার।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় কেন সেই তথ্য নেওয়া হচ্ছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সংগ্রহে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা থাকা উচিত।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Onexbat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, লটারি ও পুরস্কারের সুবিধা দিতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্রাসঙ্গিক অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (সম্মতির ভিত্তিতে)।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: Onexbat কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Onexbat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য বিশ্বস্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে।
  • আইটি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
🔒
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই Onexbat-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৫

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা Onexbat-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাডমিন প্রবেশের জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৫ বছর রাখা হয় (আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে), তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

৬

কুকি নীতি

Onexbat ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন, নিরাপত্তা ও মূল সাইট কার্যক্রমের জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কত দ্রুত চলছে তা পরিমাপের জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে — আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

প্রথমবার সাইটে আসলে কুকি ব্যানারে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ পাবেন। ব্রাউজার সেটিংস থেকেও যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

Onexbat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করতে পারেন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • প্রবেশের অধিকার: আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন — ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়া হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য ঠিক করাতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
📧
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@onexbat.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য।
৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Onexbat শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান Onexbat ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু বা কিশোর যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ হলে support@onexbat.click-এ জানান।

৯

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

Onexbat প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: Mobile Pay, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপের জন্য (অ্যানোনিমাইজড ডেটা)।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের জন্য।
  • ক্লাউড সার্ভার: নিরাপদ ডেটা হোস্টিংয়ের জন্য।

এই সেবাগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। Onexbat তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয় তবে সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে অংশীদার বাছাই করে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Onexbat এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📬
ডেটা সুরক্ষা দল, Onexbat
ইমেইল: support@onexbat.click
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টা (কার্যদিবসে)
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের সাড়া: ৩০ দিনের মধ্যে

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।


🔒

আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Onexbat-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন — আজই নিবন্ধন করুন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তে সম্মত হচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English